店主の独り言

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2015.03.18
『おもてなし』の心

  • 店主の独り言

ご来店くださるお客様をお迎えするときの心構えはたくさんありますが、ヤハリ!基本は、これですね。

どんなお店になら行きたくなるのかと考えたときに、

もちろん、商品知識の豊富なことは大切です。

また、親切丁寧な接客も欠かすことはできませんよね!

よく、来店時よりも、帰る時の気持ちの良さが大切ですよ! と、言われたりもしますが、

そもそも、その大前提として、気持ちよく来店してくださらないことには、話が始まりません(^_^;)

そこで、大切なことが、『清潔感』だと思います。

清潔感、と一言で言ってしまえば簡単ですが、ただ単に掃除が行き届いているということだけでは
ないのではと思います。

気分よく滞在できる空間とサービスを提供することができるように努めることが、本来の姿ですね!

ご来店くださるお客様を、心からおもてなしするという事は、居心地の良さに通じるのかもしれませんね~

私どもの店内も、清潔感を求めていろいろとやっておりますが、いかんせん、店内の狭さは否めません(^_^;)

少しでも、空間を広く、ゆったりと見せられるにはと思い、商品棚の高さや通路の広さ、照明、などを
工夫しておりますが、効果抜群なのは、何と言っても!鏡でしょうかね~

その、鏡も曇っていては効果どころか、イメージダウンの温床になってしまします。

店内の、鏡を磨き、床を磨き、商品を磨く・・・

そのような毎日の中から、自分の店を見つめなおして、皆様に気持ち良くお越しいただける
店舗を目指していきたいと思います。

今日も、きれいに磨きます(^O^)

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